Recuperar el portal cuando no hay cuentas de administrador disponibles

Si se encuentra en una situación en la que se han eliminado todas las credenciales de administrador del portal o se desconocen, puede crear un nuevo administrador temporal mediante la utilidad Crear cuenta de administrador. Esta es una utilidad de línea de comandos incluida en Portal for ArcGIS y se encuentra en el directorio <Portal for ArcGIS installation location>/tools/accountmanagement.

Si se encuentra en una situación en la que se han eliminado todas las credenciales de administrador del portal o se desconocen, puede crear un nuevo administrador temporal mediante la utilidad Crear cuenta de administrador. Esta es una utilidad de línea de comandos incluida en Portal for ArcGIS y se encuentra en el directorio <Portal for ArcGIS installation location>\tools\accountmanagement.

1. Inicie sesión en el equipo en el que se instaló Portal for ArcGIS.

2. Inicie una sesión de terminal y autentíquese como el usuario que ha instalado Portal for ArcGIS.

3. Abra una ventana de comando usando la opción Ejecutar como administrador.

4. Desde la línea de comandos, vaya a la carpeta tools/accountmanagement del directorio de instalación Portal for ArcGIS.

5. Desde la línea de comandos, vaya a la carpeta tools\accountmanagement del directorio de instalación Portal for ArcGIS.

6. Ejecute el siguiente comando para listar las cuentas de administrador disponibles: CreateAdminAccount list.

   Este comando muestra todas las cuentas de administrador registradas en el almacén de identidades integrado del portal, así como cualquier administrador que el portal esté utilizando desde un almacén LDAP.

7. Si no aparece ninguna cuenta en la lista o no conoce la contraseña de ninguna de ellas, ejecute el siguiente comando para crear una nueva cuenta de administrador: CreateAdminAccount create -u <newUsername> -p <newPassword> -ut <newUserTypeId>

   Nota:

   Si no se especifica el Id. de tipo de usuario o hay más de un tipo de usuario compatible disponible, a la cuenta de administrador se le asignará un tipo de usuario temporal. Tras iniciar sesión, el administrador puede asignar un tipo de usuario a su cuenta.

   Esto crea una nueva cuenta de administrador en el almacén de identidades integrado del portal. El nombre de usuario debe tener al menos cuatro caracteres y la contraseña debe tener al menos ocho caracteres. Como la cuenta está pensada para ser temporal, solo se permiten caracteres ASCII estándar.

A continuación, puede iniciar sesión en el portal web con la nueva cuenta.

Solo debe usar esta cuenta temporalmente para recuperar el control de su portal. Tan pronto como sea posible, utilice el sitio web del portal para crear una nueva cuenta con privilegios de administrador y, a continuación, utilice el sitio web del portal para eliminar la cuenta que creó con la utilidad Crear cuenta de administrador.