Vérification des diagnostics de serveur à l’aide de l’outil de diagnostic
ArcGIS Server propose un outil de diagnostic que vous pouvez utiliser pour vérifier que votre machine répond à la configuration système minimale requise et que le logiciel fonctionne correctement. Si l'outil détecte un problème lors de son exécution, il indique la cause et propose une solution pour résoudre le problème.
Lorsque vous lancez l’installation du logiciel la première fois, l’outil s’exécute automatiquement pour confirmer que la machine répond à la configuration minimale requise. Résolvez les éventuels problèmes détectés par l’outil avant de poursuivre l’installation. Si vous rencontrez des problèmes après l’installation, exécutez l’outil pour vous aider à identifier et à diagnostiquer les problèmes. Vous pouvez, par exemple, lancer l’outil pour vérifier si tous les services ArcGIS Server principaux sont démarrés.
Exécution de l’outil
Vous allez exécuter l’outil de diagnostic de serveur à partir de la ligne de commande sur la machine hébergeant ArcGIS Server. Pour exécuter l’outil, accédez au répertoire <ArcGIS Server installation directory>/arcgis/server/tools/serverdiag sur la ligne de commande et exécutez serverdiag.
N’oubliez pas que vous devez exécuter cet outil en tant que propriétaire du compte utilisé pour installer ArcGIS Server. Il s’agit de l’utilisateur qui possède le répertoire d’installation d’ArcGIS Server. Pour que l’outil s’exécute, le propriétaire de l’installation doit disposer, au minimum, de droits d’accès en lecture et en écriture sur le répertoire /tmp sur la machine hébergeant ArcGIS Server.
Interprétation des diagnostics serveur
À la fin de l’exécution de l’outil, un rapport résumant toutes les vérifications de diagnostic du serveur effectuées est généré. Le rapport indique également si les vérifications ont déclenché un avertissement, si elles ont réussi, si elles ont échoué ou si elles ne s'appliquent pas au système.
Chaque vérification est identifiée par un code au format DIAG<number>, suivi de l’état de la vérification effectuée. Le tableau ci-dessous donne une explication de chaque vérification de diagnostic. Vous pouvez vous servir de ces informations pour analyser l’état actuel de la machine hébergeant ArcGIS Server.
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Numéro de vérification |
Titre de la vérification |
Description |
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Vérifier l’installation en tant qu’utilisateur racine |
L’exécution d’ArcGIS Server par un utilisateur racine présente un risque de sécurité et n’est pas prise en charge. Cette vérification renverra un échec si elle détecte qu’ArcGIS Server a été installé par un utilisateur racine. |
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Vérifier l’architecture 64 bits |
ArcGIS Server est pris en charge uniquement sur les architectures 64 bits. Si la machine a une architecture 32 bits, cette vérification échoue. Vérifiez la configuration système requise pour savoir quels systèmes d’exploitation sont pris en charge. |
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Vérifier la version du système d’exploitation |
Un avertissement s’affiche si le système d’exploitation ne correspond pas à une distribution ou version Linux prise en charge. Vérifiez la configuration système requise pour savoir quelles plateformes Linux et quelles versions des systèmes d’exploitation sont prises en charge. Si le système d’exploitation ne correspond pas à une distribution Linux prise en charge, aucune autre vérification n’est effectuée. |
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Rechercher les caractères non valides dans le nom d’hôte |
Les caractères valides pour le nom d’hôte de la machine GIS server sont les caractères alphanumériques (a-z et 0-9), le signe moins (-) et le point (.), comme indiqué dans la spécification RFC 952. La vérification échoue si le nom d’hôte contient un ou plusieurs caractères invalides. |
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Vérifier les paquetages installés |
Selon la distribution Linux utilisée, cette vérification contrôle que les paquetages du système d’exploitation requis sont installés pour une bonne prise en charge d’ArcGIS Server. Si la vérification échoue, elle renvoie un avertissement qui répertorie les paquetages nécessaires à la machine qui sont absents. Consultez la configuration système requise pour en savoir plus. |
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Vérifier les limites du système |
Pour qu’ArcGIS Server s’exécute correctement, les limites des descripteurs de fichier pour l’utilisateur qui procède à l’installation doivent être définies sur 65535 et le nombre de processus doit être défini sur 25059. Cette vérification confirme que ces limites sont définies correctement dans le fichier ulimit -Hn -Hu ulimit -Sn -Su Pour plus de détails, consultez le Guide d’installation d’ArcGIS Server. |
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Vérifier le port HTTP |
ArcGIS Server communique via le port 6080. Cette vérification contrôle si le port HTTP 6080 est utilisé par un autre utilisateur ou processus. Si cette vérification renvoie un avertissement, ArcGIS Server ne fonctionnera pas correctement. Pour corriger ce problème, ouvrez le port 6080 et redémarrez ArcGIS Server. |
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Vérifier le port HTTPS |
Lorsque le protocole SSL est activé, ArcGIS Server utilise par défaut le port 6443. Cette vérification contrôle si le port HTTPS 6443 est utilisé par un autre utilisateur ou processus. Si cette vérification renvoie un avertissement, ArcGIS Server ne fonctionnera pas correctement. Pour corriger ce problème, ouvrez le port 6443 et redémarrez ArcGIS Server. |
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Vérifier les ports Xvfb |
ArcGIS Server nécessite le protocole |
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Vérifier la concordance entre le nom d’hôte et l’adresse IP |
Si l’entrée du nom d’hôte de la machine est présente dans le fichier |
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Vérifier l’entrée de nom d’hôte dans |
L’entrée du nom d’hôte de la machine dans le fichier |
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Vérifier les services principaux ArcGIS Server |
La vérification contrôle que tous les services principaux ont été démarrés une fois ArcGIS Server démarré. Elle renvoie un avertissement si un ou plusieurs services mémoire n’ont pas démarré. Pour résoudre ce problème, démarrez ArcGIS Server en exécutant le script |
Cette rubrique n’est pas pertinente pour ArcGIS Enterprise sous Windows.