000569 : Impossible de générer le cache. Tous les contextes de serveur ont échoué à mettre en cache la carte.

Description

Ce message d’erreur peut s’afficher pour diverses raisons lorsque la génération du cache a été interrompue ou n’a pas abouti. Voici quelques-uns des scénarios les plus courants :

• Mémoire insuffisante

• Arrêt d’une ou de plusieurs instances pour une raison inconnue

• Défaillance ou problème d’accessibilité d’une ou de plusieurs machines SOC

• Défaillance des connexions ArcSDE ou d’autres références aux données (lecteurs de disque ou lecteurs réseau partagés)

Solution

Relancez l’outil avec les options appropriées pour démarrer la génération du cache là où elle s’est arrêtée. Vous pouvez par exemple générer uniquement des tuiles vides pour éviter de supprimer toutes les tuiles et de recréer entièrement le cache. Vous pouvez également mettre en cache des services de carte en utilisant l’étendue de la classe d’entités avec l’option de rapport d’état, afin de pouvoir relancer l’outil en ignorant les entités de la classe d’entités pour lesquelles la génération du cache s’est déroulée sans erreur.

Il convient en pratique de consulter les fichiers journaux du serveur à la recherche d’erreurs. Les fichiers journaux se trouvent dans <Répertoire d’installation ArcGIS Server>\server\user\log on the SOM machine.