ポータル診断のチェック
Portal for ArcGIS に組み込まれた診断ツールを使用すると、コンピューターが最小システム要件を満たしていることを検証し、ソフトウェアが正常に機能しているかどうかを確認できます。 ツールの実行時に問題が発生した場合、ツールは問題の考えられる原因と解決策を示します。
最初にソフトウェアのインストールを開始すると、ツールが自動的に実行され、コンピューターが最小システム要件を満たしていることを検証します。 ツールが指摘した問題に対処してから、インストールを開始します。 インストール後に問題が発生した場合は、ツールを実行して問題を特定し、診断することができます。 たとえば、ツールを実行し、すべてのコア Portal for ArcGIS サービスが起動しているかどうかを確認できます。
ツールの実行
Portal for ArcGIS をホストしているコンピューターで、コマンド ラインからポータル診断ツールを実行します。 ツールを実行するには、コマンド ラインで <Portal for ArcGIS インストール ディレクトリー>/arcgis/portal/tools/portaldiag ディレクトリーを参照し、portaldiag を実行します。
このツールは、Portal for ArcGIS のインストールに使用したアカウントで実行する必要があることに留意してください。 このアカウントは、Portal for ArcGIS のインストール ディレクトリーを所有しています。 このツールを実行するアカウントには、少なくとも Portal for ArcGIS をホストしているコンピューターの /tmp ディレクトリーに対する読み取りおよび書き込み権限が必要です。
ポータル診断の解釈
ツールの実行後に、実行されたすべてのポータル診断チェックの概要を含むレポートが生成されます。 また、チェックで警告が表示されたかどうか、成功したか失敗したか、またはシステムに該当しているかどうかも示されます。
各チェックは、DIAG<番号> 形式のコードと、その後に続く、実行されたチェックのステータスで識別されます。 各診断チェックの説明については、以下の表をご参照ください。 この情報を使用して、Portal for ArcGIS をホストしているコンピューターの現在の状態を解析できます。
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チェック番号 |
チェックのタイトル |
説明 |
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DIAG000 |
root ユーザーのインストールのチェック |
Portal for ArcGIS を root としてインストールすることはサポートされていません。 Portal for ArcGIS が root としてインストールされていることが検出されると、このチェックは失敗します。 |
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DIAG001 |
64 ビット アーキテクチャーのチェック |
Portal for ArcGIS は、64 ビットアーキテクチャーでのみサポートされています。 コンピューターが 32 ビット アーキテクチャーの場合、このチェックは失敗します。 サポートされているオペレーティング システムについては、「システム要件」をご参照ください。 |
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DIAG002 |
OS バージョンのチェック |
オペレーティング システムが、サポートされている Linux ディストリビューションまたはバージョンでない場合は、警告が表示されます。 サポートされている Linux プラットフォームと OS バージョンについては、「システム要件」をご参照ください。 オペレーティング システムが、サポートされている Linux ディストリビューションでない場合、他のチェックは実行されません。 |
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DIAG003 |
ホスト名の無効な文字のチェック |
Portal for ArcGIS をホストするコンピューターのホスト名に有効な文字は、RFC 952 仕様で説明されているように英数字 a-z、0-9、マイナス記号 (-)、およびピリオド (.) です。 ホスト名に 1 つ以上の無効な文字が含まれている場合、チェックは失敗します。 |
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DIAG004 |
インストールされているパッケージのチェック |
使用している Linux ディストリビューションによっては、このチェックで、Portal for ArcGIS を適切にサポートするために必要なオペレーティング システム パッケージがインストールされていることを確認します。 チェックが失敗した場合、コンピューターに必要な、不足しているパッケージを含む警告が返されます。 詳細については、「システム要件」をご参照ください。 |
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DIAG005 |
システムの制限のチェック |
ポータルが正常に動作するには、インストール ユーザーのファイル ハンドルのソフトおよびハード制限を 65535 に設定する必要があります。 このチェックでは、/etc/security/limits.conf ファイルでこれらの制限が正しく設定されているかどうかを検証します。 制限が正しく設定されていない場合、このチェックは失敗します。 確認するには、以下のコマンドを実行します。 ulimit -Hn ulimit -Sn 詳細については、「システム要件」をご参照ください。 |
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DIAG016 |
Portal for ArcGIS ポートのチェック |
Portal for ArcGIS はポート 7080 で通信を行います。 SSL が有効なとき、Portal for ArcGIS はデフォルトでポート 7443 を使用します。 他の必須ポートには 7005、7099、7654 があります。 このチェックは、必要なデフォルトポートが他のユーザーやプロセスによって使用されているかどうかを確認します。 このチェックで警告が返された場合、Portal for ArcGIS は正しく動作しません。 この問題を修正するには、ポート 7005、7080、7099、7443、7654 を開き、Portal for ArcGIS を再起動します。 |
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DIAG020 |
ホスト名と IP アドレスの不一致のチェック |
/etc/hosts ファイルにコンピューターのホスト名エントリーが存在し、それがコンピューターの IP アドレスに一致しない場合、このチェックで警告が返されます。 この場合、Portal for ArcGIS は正しく機能しません。 この問題を解決するには、ホスト名エントリーを修正し、Portal for ArcGIS を再起動します。 |
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DIAG024 |
localhost 解決のチェック |
Portal for ArcGIS は、 |
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DIAG026 |
Portal for ArcGIS コア サービスのプロセスのチェック |
このチェックでは、Portal for ArcGIS の起動後にすべてのコア サービスが開始されているかどうかを確認します。 1 つ以上のコア サービスが開始されていない場合、警告が返されます。 この問題を解決するには、startportal.sh スクリプトを実行して Portal for ArcGIS を起動するか、すでに実行されている場合は Portal for ArcGIS を再起動します。 |
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DIAG028 |
データ ディレクトリーのチェック |
Portal for ArcGIS では、ソフトウェアをインストールするために使用されたアカウントに、ポータルのディレクトリーに対する次のアクセス権限が付与されている必要があります:
上記の要件が満たされていなければ、診断チェックは失敗します。 ポータルのディレクトリーの場所を参照するには、ArcGIS Portal Directory にログインし、システム > ディレクトリー を順にクリックします。 Portal Directory の URL の形式は |
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DIAG029 |
ファイル システム タイプのチェック |
Portal for ArcGIS のインストール ディレクトリーは「ext3」ファイル システムに特化しています。 このファイル システムは、アイテム サブフォルダーの数を 32,000 未満に制限しています。 この制限を超えると、Portal for ArcGIS は正常に機能しません。 インストール ディレクトリーを更新するか、この制限を受けない「ext4」ファイル システムに移動することをおすすめします。 |
このトピックは、Windows 版の ArcGIS Enterprise には関連しません。