Skip to main content

Диагностическая проверка портала

В Portal for ArcGIS включен инструмент диагностики, который используется для проверки соответствия компьютера минимальным системным требованиям, а также для проверки работы программного обеспечения. Если во время работы этого инструмента будут обнаружены какие-либо проблемы, то инструмент укажет возможную причину и предложит решение этой проблемы.

При первоначальном запуске установки программного обеспечения инструмент включится автоматически и проверит, отвечает ли компьютер минимальным системным требованиям. Перед установкой устраните все выявленные этим инструментом проблемы. Если у вас возникли проблемы после установки, запустите этот инструмент для выявления и диагностики проблем. Например, вы можете запустить инструмент, чтобы проверить, запущены ли все основные сервисы Portal for ArcGIS.

Запуск инструмента

Инструмент диагностики портала запускается из командной строки на компьютере с установленным Portal for ArcGIS. Чтобы запустить инструмент, перейдите к каталогу /arcgis/portal/tools/portaldiag в командной строке и выполните portaldiag.

Имейте в виду, что вам нужно запускать этот инструмент, используя учетную запись, которая использовалась для установки Portal for ArcGIS. Это учетная запись, владеющая каталогом установки Portal for ArcGIS. Для выполнения этого инструмента учетной записи необходимы, по крайней мере, права доступа на чтение и запись в каталог /tmp на компьютере с установленным Portal for ArcGIS.

Интерпретация диагностики портала

После запуска инструмента, создается отчет, который содержит краткое описание всех выполненных диагностических проверок портала. Он также указывает, выданы ли предупреждения в результате проверки, прошла ли проверка успешно, завершилась ли ошибкой или оказалась не применимой к системе.

Каждая проверка идентифицируется кодом в формате DIAG, после которого выводится статус выполненной проверки. Для объяснения каждой диагностической проверки, см. таблицу ниже. Эту информацию можно использовать для анализа текущего состояния компьютера, на котором размещён Portal for ArcGIS.

Номер проверки

Название проверки

Описание

DIAG000

Проверка установки как root (корневой)

Установка Portal for ArcGIS как root не поддерживается. Эта проверка завершится неудачей, если Portal for ArcGIS установлен как root.

DIAG001

Проверка 64-разрядной архитектуры

Portal for ArcGIS поддерживается только на 64-битной архитектуре. Для компьютеров с 32-разрядной архитектурой, данная проверка завершится неудачей. Ознакомьтесь с системными требованиями для поддерживаемых операционных систем.

DIAG002

Проверка версии ОС

Если обнаруженная операционная система не входит в число поддерживаемых дистрибутивов или версий Linux, появится предупреждение. Ознакомьтесь с системными требованиями для поддерживаемых платформ Linux и версий ОС. Если операционная система не входит в число поддерживаемых Linux дистрибутивов, то все остальные проверки не будут выполняться.

DIAG003

Проверка имени хоста на наличие недопустимых символов

К допустимым символам имени хоста на компьютере с Portal for ArcGIS относятся буквенно-цифровые символы a–z, 0–9, минус (-) и точка (.), согласно спецификации RFC 952. Проверка завершается неудачей, если имя хоста содержит один или более недопустимых символов.

DIAG004

Проверка установленных пакетов

В зависимости от используемого дистрибутива Linux эта проверка подтверждает, что установлены необходимые пакеты операционной системы для надлежащей поддержки Portal for ArcGIS. Если проверка заканчивается неудачно, то возвращается предупреждение с перечислением отсутствующих на компьютере пакетов. Ознакомьтесь с системными требованиями для получения более полной информации.

DIAG005

Проверка системных ограничений

Для правильной работы портала необходимо установить мягкое и жесткое ограничения числа дескрипторов файла для пользователя, выполняющего установку, равными 65535. Эта проверка определяет, правильно ли установлены эти лимиты в файле /etc/security/limits.conf. Если эти ограничения установлены неправильно, проверка завершается неудачей. Для выполнения проверки запустите следующее:

ulimit -Hn

ulimit -Sn

Для получения дополнительной информации см. требования к системе.

DIAG016

Проверка портов Portal for ArcGIS

Portal for ArcGIS взаимодействует через порт 7080. Когда SSL включен, Portal for ArcGIS по умолчанию использует порт 7443. Другие обязательные порты включают 7005, 7099 и 7654. Эта проверка выявляет, используются ли обязательные порты по умолчанию другим пользователем или процессом. Если эта проверка выдаст предупреждение, Portal for ArcGIS будет работать неправильно. Чтобы исправить эту проблему, откройте порты 7005, 7080, 7099, 7443 и 7654 и перезапустите Portal for ArcGIS.

DIAG020

Проверка соответствия имени хоста IP-адресу

Если запись имени хоста компьютера в файле /etc/hosts не соответствует IP-адресу этого компьютера, то проверка вернет предупреждение. Это приведёт к неправильной работе Portal for ArcGIS. Чтобы исправить эту проблему, исправьте запись имени хоста и перезапустите Portal for ArcGIS.

DIAG024

Проверка разрешения localhost

Для Portal for ArcGIS необходимо, чтобы localhost был определен как 127.0.0.1, иначе создание портала завершится неудачей. Запустите ping localhost, чтобы убедиться, что адрес localhost (loopback) определен как 127.0.0.1, прежде чем создавать портал.

DIAG026

Проверьте процессы для основных сервисов Portal for ArcGIS.

Проверка определяет, запущены ли все основные сервисы после запуска Portal for ArcGIS. Если один или более базовых сервисов не стартовали, данная проверка возвращает предупреждение. Чтобы устранить эту проблему, запустите Portal for ArcGIS, запустив скрипт startportal.sh, или перезапустите Portal for ArcGIS, если он уже запущен.

DIAG028

Проверка каталога данных

Для Portal for ArcGIS требуется, чтобы учетная запись, используемая для установки программного обеспечения, имела следующие права доступа к каталогам портала:

  • db (ровно 700)

  • content (не менее 700)

  • index (не менее 700)

  • temp (не менее 700)

  • logs (не менее 700)

Диагностическая проверка завершится неудачей, если вышеуказанные требования не будут выполнены. Чтобы увидеть расположение каталогов портала, войдите в ArcGIS Portal Directory и нажмите Система > Директории. URL-адрес Portal Directory выглядит так: https://webadaptorhost.example.com/webadaptorname/portaladmin.

DIAG029

Проверка типа файловой системы

Ваш каталог установки Portal for ArcGIS ориентирован на файловую систему 'ext3'. Эта файловая система ограничивает количество подпапок элементов значением 32 000. Portal for ArcGIS не будет работать корректно, если этот лимит превышен. Рекомендуется обновить или переместить каталог установки в файловую систему 'ext4' не имеющую такого ограничения.

Эта тема не относится к ArcGIS Enterprise на Windows.