Problembehandlung bei Szenen und 3D-Daten
Die folgenden Probleme können beim Arbeiten mit Szenen, gehosteten 3D-Layern oder 3D-Daten auf der Portal-Website auftreten. Es werden mögliche Lösungen für diese allgemeinen Probleme aufgezeigt.
Scene Viewer
Punktsymbole und -beschriftungen werden in der Szene nicht angezeigt.
Mein Höhen-Layer wird in der Szene nicht ordnungsgemäß angezeigt.
In meiner Szene werden Layer nicht in derselben Reihenfolge wie im Bereich Inhalt angezeigt.
Ich kann weder mit meinem Gamepad noch mit meiner SpaceMouse in Scene Viewer navigieren.
Gehostete 3D-Layer
Cache-Management von gehosteten 3D-Layern
Punktsymbole und -beschriftungen werden in der Szene nicht angezeigt.
Einige Geräte können automatisch zwischen der integrierten Grafikkarte und speziellen Grafikkarten umschalten, um 3D-Grafikinhalte zu rendern. Scene Viewer (und szenenbasierte Apps) funktionieren am besten mit einer entsprechend spezialisierten Grafikkarte. Stellen Sie deshalb sicher, dass die anwendungsspezifischen Einstellungen des Grafikkartentreibers für den Webbrowser auf die erforderliche Grafikkarte festgelegt sind. Die Konfiguration der anwendungsspezifischen Einstellungen für die Grafikkarte ist vom Typ und von der Version des verwendeten Grafikkartentreibers abhängig.
Mein Höhen-Layer wird in der Szene nicht ordnungsgemäß angezeigt.
Wenn die Höhenoberfläche in einem aus einem gecachten Höhen-Image-Service erstellten Höhen-Layer ein stufenartiges Erscheinungsbild zeigt, sollten Sie beim Veröffentlichen die Komprimierung und den maximal zulässigen Fehlerwert des Service auf einen niedrigeren Wert einstellen, um eine bessere Auflösung der Höhendaten zu erzielen.
In meiner Szene werden Layer nicht in derselben Reihenfolge wie im Bereich Inhalt angezeigt.
Scene Viewer verfügt über eine Hierarchie zur Anordnung von Layern. Der Viewer zeigt die Layer in der nachstehend angegebenen Reihenfolge an. In jeder dieser Gruppen können Sie die Layer in der Szene in eine bestimmte Reihenfolge bringen.
3D-aktivierte Layer: Hierzu zählen 3D-Daten mit Z-Werten sowie 2D-Daten, deren Option Höhenmodus entweder auf Relativ zum Boden oder Absolute Höhe festgelegt ist.
Als Nächstes zeigt Scene Viewer dynamische Kartenservices und 2D-Feature-Layer, bei denen die Option Höhenmodus auf Am Boden festgelegt ist, an.
Schließlich stellt Scene Viewer gehostete Kachel-Layer und gecachte Kartenservices dar.
Ein dynamischer Layer mit Hurrikanen wird stets oberhalb eines gecachten Kartenservice (Kachel-Layer) zur Bevölkerungsdichte angezeigt, selbst wenn sich der Hurrikan-Layer am Ende des Bereichs Inhalt befindet.
Meine Layer werden in Scene Viewer nicht unterstützt.
Layer werden häufig in ArcGIS Online veröffentlicht, bevor sie in ArcGIS Enterprise veröffentlicht werden. Hier finden Sie Scene Viewer-Layer-Typen mit Versionsinformationen für ArcGIS Enterprise und ArcGIS Online:
|
Layer |
ArcGIS Enterprise-Version |
ArcGIS Online-Version |
|---|---|---|
|
Beginn des Übergangs von Szenen-Layer-Namen und 3D Tiles-Layer-Namen zu 3D-Layer. Integriertes Mesh durch Mesh ersetzt. |
12.0 |
Oktober 2025 |
|
OGC Web Coverage Service (WCS) |
11.5 |
Februar 2025 |
|
Oriented Imagery-Layer |
11.5 |
November 2024 |
|
Katalog-Layer |
11.4 |
Juni 2024 |
|
Medien-Layer |
11.4 |
Juni 2024 |
|
3D Tiles-Layer: Integriertes Mesh |
11.4 |
März 2024 |
|
Szenen-Layer: Voxel |
11.0 |
März 2022 |
|
Open Geospatial Consortium (OGC) Web Feature Service (WFS) |
11.0 |
September 2021 |
|
Szenen-Layer: Gebäude |
10.7 |
Dezember 2018 |
|
OGC Web Map Service (WMS) |
10.6 |
September 2017 |
|
OGC Web Map Tile Service (WMTS) |
10.5.1 |
Dezember 2016 |
|
Szenen-Layer: Punktwolke |
10.5.1 |
Dezember 2016 |
|
Vektorkachel-Layer |
10.5.1 |
Dezember 2016 |
|
Szenen-Layer: integriertes Mesh |
10.5 |
Juni 2016 |
|
Szenen-Layer: Punkt |
10.4 |
November 2015 |
|
Szenen-Layer: 3D-Objekt |
10.3.1 |
März 2015 |
|
Höhen-Layer |
10.3.1 |
März 2015 |
|
Feature-Layer |
10.3.1 |
März 2015 |
|
Bilddaten-Layer |
10.3.1 |
März 2015 |
|
Kartenbild-Layer |
10.3.1 |
März 2015 |
|
Kachel-Layer |
10.3.1 |
März 2015 |
Ich kann Scene Viewer einen 3D Tiles-Layer nicht hinzufügen, wenn die Layer-Quelle ein 3D Tiles-Service ist.
Wie aus der Liste oben hervorgeht, werden in Scene Viewer derzeit nur 3D Tiles-Layer mit integrierten Meshes (Mesh-3D-Layer mit einem 3D Tiles-Service als Quelle) unterstützt. Das Layer-Symbol gibt an, um welchen Layer-Typ es sich handelt:
: Mesh
: 3D-Objekt
Mein Layer wird nur teilweise dargestellt.
Ein Layer enthält möglicherweise zu viele Features, die aus Performance-Gründen in Scene Viewer nicht gleichzeitig angezeigt werden können. Wenn dies der Fall ist, gibt Scene Viewer die Meldung aus, dass der Layer nur teilweise dargestellt wird. Um die ausgelassenen Features sichtbar zu machen, vergrößern Sie die Ansicht, und navigieren Sie in der Szene.
Die 3D-Symbolisierung wirkt sich auf die Anzahl der angezeigten Features aus. Ebenso kann eine Änderung in komplexe 3D-Symbole, z. B. von Würfeln in Bäume, dazu führen, dass weniger Features dargestellt werden, da für Bäume mehr Stützpunkte gerendert werden müssen.
Weitere Tipps zum Verbessern der Performance von Szenen
Ich kann weder mit meinem Gamepad noch mit meiner SpaceMouse in Scene Viewer navigieren.
Scene Viewer unterstützt die Navigation mit vielen Gamepads und 3Dconnexion SpaceMouse-Produkten. Welche Geräte neben einer Standardmaus für die Navigation unterstützt werden, ist abhängig vom Betriebssystem, vom Browser und vom Gerät. Folgende Geräte werden je nach Betriebssystem und Browser unterstützt:
Windows
Chrome: Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
Firefox: Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
Edge: Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
MacOS
- Chrome: Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
Hinweis:
Der Browser Safari bietet keine Unterstützung für die Navigation mit Gamepad oder 3Dconnexion SpaceMouse in Scene Viewer.
Gegebenenfalls muss der Browser nach dem Anschließen des Geräts neu gestartet werden, um die Navigation zu aktivieren.
Stellen Sie zum Navigieren mit dem Gerät sicher, dass das Scene Viewer-Browserfenster aktiv ist.
Ich kann nach einem ArcGIS Enterprise-Upgrade keine gehosteten 3D-Layer mehr veröffentlichen.
Ab ArcGIS Enterprise 11.4 muss die Bereitstellung einen Objektspeicher enthalten, damit gehostete 3D-Layer veröffentlicht werden können. Wenden Sie sich an den Administrator der ArcGIS Enterprise-Organisation, um sicherzustellen, dass in der Bereitstellung ein Objektspeicher konfiguriert wurde.
Das Veröffentlichen eines gehosteten 3D-Layers dauert lange, und vor dem Abschluss des Vorgangs kommt es zu einer Zeitüberschreitung.
Die für gehostete 3D-Layer verwendeten Daten sind umfangreich und komplex; das Veröffentlichen und Erstellen von Caches für diese Daten kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Wenn die Veröffentlichung länger dauert als die maximale Verwendungszeit, die für den Hosting-Server des Portals festgelegt wurde, erhöhen Sie den Wert für die maximale Verwendungszeit. Der Zeitwert beträgt standardmäßig 12 Stunden.
Alternativ können Sie Caches erstellen und diese in einem Ordner oder einem Data Store vom Typ "Cloud-Speicher" speichern und einen 3D-Layer veröffentlichen, der auf den zuvor erstellten Cache verweist, anstatt einen gehosteten Layer zu veröffentlichen.
Beim Veröffentlichen eines gehosteten 3D-Layers erhalte ich die Meldung, dass das Portal-Token abgelaufen ist, und das Veröffentlichen schlägt fehl.
Gehostete 3D-Layer (Szenen-Services und 3D Tiles-Services) werden auf dem Hosting-Server veröffentlicht. Die Autorisierung auf dem Hosting-Server hängt von einem Token aus dem Portal ab. Wenn das Veröffentlichen für den gehosteten Layer vor Ablauf des Portal-Token nicht abgeschlossen wird, schlägt das Veröffentlichen fehl. Die ArcGIS-Server-Protokolle für den Hosting-Server enthalten dann eine Fehlermeldung, die auf einen Fehler bei der Token-Erneuerung hinweist.
Der Organisationsadministrator kann die Token-Gültigkeit verlängern, damit die Veröffentlichung abgeschlossen werden kann. Bitten Sie den Organisationsadministrator, die Einstellung für die Token-Gültigkeit zu vergrößern. Anweisungen finden Sie unter Festlegen der maximalen Token-Gültigkeitsdauer.
Die Farben oder Texturen auf meinen Multipatch-Features scheinen zu flackern und ständig die Farbe zu wechseln.
Dies ist dann der Fall, wenn Sie Farben und Texturen für die Z-Werte von äußeren und inneren Oberflächen in den Multipatch-Daten definiert haben. Stellen Sie sicher, dass in den Daten keine unterschiedlichen Farben für äußere und innere Oberflächen definiert wurden.
Die Gebäude in meinem gehosteten 3D-Layer sind nicht ordnungsgemäß über der Höhenoberfläche drapiert; sie scheinen beispielsweise über dem Boden zu schweben oder teilweise verdeckt zu sein.
Sie müssen beim Veröffentlichen von Multipatch-Daten absolute Höhenwerte aus den Z-Werten der Geometrie verwenden. Zum Beheben dieses Problems verwenden Sie das Geoverarbeitungswerkzeug 3D-Layer in Feature-Class in ArcGIS Pro, um eine neue Multipatch-Feature-Class zu erstellen, die eine absolute Höhe verwendet, und den Layer aus den neuen Multipatch-Daten neu zu veröffentlichen.
Meine ArcGIS Data Store-Sicherungen nehmen viel Festplattenspeicher ein.
Die Größe der Sicherung nimmt mit der Datenmenge in jedem gehosteten 3D-Layer und der Anzahl der gehosteten 3D-Layer, die Sie veröffentlichen, zu. Wenn nicht mehr genügend Speicherplatz auf dem Sicherungscomputer verfügbar ist, kann der ArcGIS Data Store-Administrator für den Objektspeicher die Sicherungshäufigkeit und/oder Aufbewahrungsdauer anpassen.