Compruebar diagnóstico del portal
Portal for ArcGIS incluye una herramienta de diagnóstico que se puede utilizar para validar que el equipo satisface los requisitos mínimos del sistema y verificar que el software funciona de la forma prevista. Si se producen problemas mientras ejecuta la herramienta, proporcionará una lista de las posibles causa y una solución al problema.
Al iniciar la instalación del software por primera vez, la herramienta se ejecuta automáticamente para comprobar que su equipo cumple los requisitos mínimos del sistema. Solucione los problemas identificados por la herramienta antes de continuar con la instalación. Si experimenta algún problema después de la instalación, ejecute la herramienta para que le ayude a identificar y diagnosticar los problemas. Por ejemplo, puede ejecutar la herramienta para comprobar si todos los servicios principales de Portal for ArcGIS están en marcha.
Ejecutar la herramienta
Ejecutará la herramienta de diagnóstico del portal desde la línea de comandos en el equipo que aloja Portal for ArcGIS. Para ejecutar la herramienta, examine el directorio <directorio de instalación de Portal for ArcGIS>/arcgis/portal/tools/portaldiag desde la línea de comandos y ejecute portaldiag.
Tenga en cuenta que deberá ejecutar esta herramienta con la cuenta que se utilizó para instalar Portal for ArcGIS. Esta es la cuenta propietaria del directorio de instalación de Portal for ArcGIS. Para que la herramienta se ejecute, la cuenta debe tener, como mínimo, permisos de lectura y escritura en el directorio /tmp del equipo que aloja Portal for ArcGIS.
Interpretar diagnósticos del portal
Tras ejecutar la herramienta, se genera un informe que contiene un resumen de todas las comprobaciones de diagnóstico del portal realizadas. También indica si las comprobaciones muestran una advertencia, si se han aprobado, suspendido o no se aplican al sistema.
Cada comprobación se identifica con un código con el formato DIAG<número> seguido del estado de la comprobación realizada. Para obtener una explicación de cada comprobación de diagnóstico, compruebe la tabla que se muestra a continuación. Puede utilizar esta información para analizar el estado actual del equipo que aloja Portal for ArcGIS.
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Número de la comprobación |
Título de la comprobación |
Descripción |
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DIAG000 |
Buscar instalación como raíz |
No se admite instalar Portal for ArcGIS como raíz. Esta comprobación dará un error si se detecta que Portal for ArcGIS está instalado como raíz. |
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DIAG001 |
Comprobación para arquitectura de 64 bits |
Portal for ArcGIS solo se admite en la arquitectura de 64 bits. Si el equipo tiene arquitectura de 32 bits, esta comprobación fallará. Consulte los requisitos del sistema para los sistemas operativos compatibles. |
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DIAG002 |
Comprobar versión de sistema operativo |
Si el sistema operativo no es una distribución o versión de Linux compatible, se mostrará una advertencia. Consulte los requisitos del sistema para las versiones de SO y plataformas Linux compatibles. Si el sistema operativo no es una distribución de Linux compatible, el resto de comprobaciones no se llevarán a cabo. |
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DIAG003 |
Compruebe si el nombre de host contiene caracteres no válidos |
Los caracteres válidos para el nombre de host del equipo que aloja Portal for ArcGIS incluyen caracteres alfanuméricos (a–z, 0–9), así como el signo menos (-) y el punto (.), tal y como se describe en la especificación RFC 952. Si el nombre de host tiene uno o más caracteres no válidos, la comprobación fallará. |
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DIAG004 |
Comprobar paquetes instalados |
En función de la distribución de Linux que se utilice, esta comprobación confirma que están instalados los paquetes del sistema operativo necesarios para una compatibilidad adecuada de Portal for ArcGIS. Si la verificación falla, se muestra una advertencia indicando los paquetes que faltan y que son necesarios para el equipo. Consulte los detalles en los requisitos del sistema. |
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DIAG005 |
Comprobar límites del sistema |
Para que el portal se ejecute correctamente, se requiere que los límites flexible y fijo de los identificadores de archivos para el usuario de instalación se establezcan en 65535. Esta comprobación verifica si este límite está configurado correctamente en el archivo /etc/security/limits.conf. Si los límites se han establecido incorrectamente, esta comprobación falla. Para verificarlo, ejecute lo siguiente: ulimit -Hn ulimit -Sn Para obtener más información, consulte los requisitos del sistema. |
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DIAG016 |
Compruebar los puertos de Portal for ArcGIS |
Portal for ArcGIS se comunica a través del puerto 7080. Cuando SSL está habilitado, Portal for ArcGIS utiliza el puerto 7443 de forma predeterminada. Otros puertos necesarios son el 7005, el 7099 y el 7654. Esta comprobación verifica si los puertos predeterminados requeridos los está utilizando otro usuario o proceso. Si esta comprobación genera una advertencia, Portal for ArcGIS no funcionará correctamente. Para solucionar este problema, abra los puertos 7005, 7080, 7099, 7443 y 7654, y reinicie Portal for ArcGIS. |
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DIAG020 |
Comprobar desajustes entre la dirección IP y el nombre de host |
Si la entrada del nombre de host del equipo en el archivo /etc/hosts no coincide con la dirección IP del equipo, esta comprobación generará una advertencia. Esto provocará el funcionamiento incorrecto de Portal for ArcGIS. Para corregir este problema, corrija la entrada del nombre de host y reinicie Portal for ArcGIS. |
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DIAG024 |
Comprobar la resolución localhost |
Portal for ArcGIS requiere que |
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DIAG026 |
Comprobar los procesos de los servicios principales de Portal for ArcGIS |
La comprobación verifica que todos los servicios principales se inician después de iniciar Portal for ArcGIS. Devuelve una advertencia si no se inician uno o más servicios principales. Para solucionar este problema, inicie Portal for ArcGIS ejecutando el script startportal.sh o reinicie Portal for ArcGIS si ya se está ejecutando. |
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DIAG028 |
Comprobar directorio de datos |
Portal for ArcGIS requiere que la cuenta utilizada para instalar el software disponga de los siguientes permisos de acceso a los directorios del portal:
La comprobación de diagnóstico fallará si no se cumplen los requisitos anteriores. Para ver la ubicación de los directorios del portal, inicie sesión en el Directorio del portal de ArcGIS y haga clic en Sistema > Directorios. La URL del directorio del portal tiene el formato |
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DIAG029 |
Comprobar tipo de sistema de archivos |
El directorio de instalación de Portal for ArcGIS está configurado para un sistema de archivos 'ext3'. Este sistema de archivos limita el número de subcarpetas de elementos a menos de 32.000. Portal for ArcGIS no funcionará correctamente si se supera este límite. Se recomienda que actualice o mueva el directorio de instalación a un sistema de archivos 'ext4', que no presenta esta limitación. |
Este tema no es aplicable a ArcGIS Enterprise en Windows.