Colaborar mediante el panel Acciones

Los miembros de la misión pueden colaborar entre sí mediante chats, tareas e informes. Los chats son la herramienta de comunicación principal que se utiliza en ArcGIS Mission y pueden contener chats de texto, bocetos y adjuntos. Las tareas son responsabilidades específicas de la misión asignadas por los analistas de las misiones o por líderes de las misiones habilitados en ArcGIS Mission que pueden estar relacionadas o no con una ubicación. Los informes los crean los propietarios de la misión y los miembros de la misión los completan por medio de analistas de la misión y el personal de respuesta de la misión para organizar y comunicar información de una cuestión concreta que se ha observado, atendido, completado o investigado.

Chats

Los chats son mensajes enviados entre los miembros de la misión, ha sea desde ArcGIS Mission Manager o desde ArcGIS Mission Responder. Los chats se organizan en hilos y pueden incluir texto, bocetos y adjuntos. Los chats se pueden enviar a cualquier miembro, grupo de miembros o equipos de la misión. Solo es posible acceder a la herramienta Chat utilizada en ArcGIS Mission Manager desde la experiencia de analista de la misión.

Puede especificar los destinatarios del chat en los paneles Participantes. Los chats enviados a usuarios conectados se envían en tiempo real. Puede enviar chats a usuarios desconectados, pero estos se almacenan y envían cuando el usuario vuelve a estar activo.

Todos los chats entre miembros de la misión aparecen en el feed de Chats. Los chats en los que participa, incluidos los chats creados por usted, se enumeran en el feed de Chats.

Enviar chats de texto

Los chats de texto son mensajes enviados entre los miembros de la misión y la herramienta más utilizada para la comunicación durante una misión. Para enviar un chat de texto, siga estos pasos:

1. Haga clic en Chat .

2. Haga clic en uno o varios destinatarios en Participantes o escriba su distintivo de llamada, nombre o nombre de usuario.

3. Introduzca su mensaje.

4. Haga clic en Enviar.

   El chat aparece en el feed de Chats.

Enviar un boceto

Un boceto es un gráfico geolocalizado que se dibuja en el mapa de la misión y se incluye como parte de un chat. La herramienta Boceto forma parte de la herramienta Chat y permite a los usuarios enviar puntos, líneas o polígonos de varios tipos, así como seleccionar el color del gráfico que se dibuja. Para enviar un boceto, siga estos pasos:

1. Haga clic en Chat .

2. Haga clic en uno o varios destinatarios en Participantes o escriba su distintivo de llamada, nombre o nombre de usuario.

3. Seleccione la herramienta de marcas.

   • de punto

   • Línea

   • Polígono

   • Rectángulo

   • Círculo

4. Dibuje el gráfico en el mapa. En el caso de las líneas y polígonos, haga doble clic para finalizar el proceso de dibujo.

   Para volver a dibujar el boceto, haga clic en Eliminar boceto para borrarlo y empezar de nuevo.

   Aparece un cuadro de diálogo del selector de color.

5. Seleccione un color para el gráfico del boceto y haga clic en Cerrar.

6. Haga clic en Enviar.

   El chat aparece en el feed de Chats.

Enviar un adjunto

Los adjuntos pueden ser imágenes, archivos de audio o vídeos enviados en los chats. A menudo se envían en asociación con chats de texto o bocetos, pero también se pueden enviar de forma independiente. Se pueden enviar varios adjuntos en un único mensaje. Para enviar un adjunto, siga estos pasos:

1. Haga clic en Chat .

2. Haga clic en uno o varios destinatarios en Participantes o escriba su distintivo de llamada, nombre o nombre de usuario.

3. Haga clic en Adjuntar archivos .

4. Elija una imagen, un archivo de audio o un vídeo de su dispositivo.

5. Haga clic en Enviar.

   El chat aparece en el feed de Chats.

Marcar un chat como importante

Los chats importantes se distinguen de los chats normales mediante una bandera roja junto al texto del mensaje. Para marcar un mensaje como importante, siga estos pasos:

1. Haga clic en Chat.

2. Haga clic en uno o varios destinatarios en Participantes o escriba su distintivo de llamada, nombre o nombre de usuario.

3. Haga clic en Marcar como importante.

4. Complete la redacción del mensaje como desee.

5. Haga clic en Enviar.

   El chat aparece en el feed de Chats.

Editar la importancia del chat

Si bien es posible enviar un chat con importancia, los mensajes más importantes tienen una fecha de caducidad en la que dejan de ser importantes. Ahora, los usuarios pueden editar la importancia de sus chats. Para editar la importancia del chat, siga estos pasos:

1. Seleccione un chat enviado con una bandera de importancia.

2. En la parte inferior derecha del mensaje importante, observe la bandera con una línea que la cruza.

3. Seleccione la bandera Eliminar.

   El mensaje ya no está marcado como importante.

4. Para volver a marcar el mensaje como importante, repita los pasos anteriores.

Responder a una conversación de chat

Una vez creado el chat, aparece en el feed de Chats. Si participa en un chat, puede responder a la conversación de chat mediante estos pasos:

1. Ubique el chat en el feed de Chats.

2. Haga clic para expandir el hilo.

3. Haga clic en el botón Responder en línea.

4. Cree un mensaje de chat de texto, boceto o adjunto (o cualquier combinación de las tres).

5. Haga clic en Enviar.

Enviar una emisión

Los mensajes de emisión son una herramienta de comunicación unidireccional que permite distribuir rápidamente información importante. Los mensajes de emisión se envían desde un propietario o líder de Mission Manager, y se recibirán en todos los dispositivos de Responder y Manager. Estos mensajes de emisión son un medio de comunicación de masas y se parecen a las notificaciones push. Los mensajes de emisiones también se pueden enviar con un bosquejo o un adjunto para proporcionar más contexto.

Para crear una emisión, siga estos pasos:

1. Abra el feed Emisiones en el que usted es el propietario o líder de la misión.

   Aparece el cuadro de diálogo Emisiones.

2. Haga clic en Crear.

   Se abre el panel Nueva emisión bajo el mapa.

3. Escriba el mensaje que desea enviar.

   Existe un límite de 250 caracteres.

4. Si lo desea, utilice una de las herramientas de bosquejo y marque el mapa.

   • de punto

   • Línea

   • Polígono

   • Rectángulo

   • Círculo

5. Si lo desea, haga clic en Adjuntar archivo .

   Aparece un cuadro de diálogo Abrir para seleccionar un archivo del dispositivo.

6. Haga clic en Enviar.

Nota:

Aparecerá una emisión en la parte superior del mapa de la misión y los usuarios deberán cerrar manualmente las notificaciones. Dentro de Manager se mostrarán un máximo de dos notificaciones de emisión a la vez, con la más reciente en la parte superior.

Ver mensajes de emisión anteriores

Puede ver los mensajes de emisión enviados anteriormente en Mission Manager. De forma predeterminada se muestra el mensaje más reciente en la parte superior. También puede filtrar por Mis emisiones o Todas las emisiones.

1. Abra el feed Emisiones en el que usted es el propietario o líder de la misión.

   El feed se abre con los mensajes de emisión enviados en su misión. Aparece un mensaje si no se ha enviado ninguna emisión.

2. Si lo desea, filtre los mensajes de emisión utilizando el menú desplegable para ver Mis emisiones, Todas las emisiones o Emisiones en caché.

Tareas

Las tareas son responsabilidades específicas de la misión asignadas por usuarios Analistas de la misión y completadas por otros miembros de la misión. Una tarea solo requiere un nombre; el resto de campos son opcionales. Los campos adicionales que existen sirven para asignar la ubicación, el tipo de tarea, los responsables, un estado, un informe (si es necesario), una fecha y hora de vencimiento, una descripción y una prioridad.

Crear tarea

Para crear una tarea, siga estos pasos:

1. Haga clic en la Tareas del panel Acciones.

2. Introduzca un nombre.

3. Si lo desea, agregue un tipo de ubicación.

   1. Seleccione Punto o Dirección.

   El parámetro Ubicación se habilita en función del tipo seleccionado.

   1. Con Punto, haga clic en y elija una ubicación del mapa.

   2. También puede utilizar la por dirección: escriba una dirección en el menú desplegable o seleccione Usar ubicación actual.

4. Elija un tipo de tarea existente en el menú desplegable. También puede crear un tipo de tarea nuevo haciendo clic en Definir tipo nuevo . Introduzca un valor en Definir tipo nuevo y haga clic en Guardar para continuar.

5. Si lo desea, haga clic en Responsables para asignar uno o varios miembros del equipo a la tarea. Se pueden elegir en el panel de participantes o a bien agregar indicando el distintivo de llamada, el nombre, el nombre de usuario o el nombre de equipo. No se asigna ningún miembro del equipo de forma predeterminada.

   El nombre de los miembros del equipo parece en la lista a medida que se asignan.

6. Haga clic en Estado para cambiar el estado de la tarea. La tarea no está asignada de forma predeterminada, a menos que haya más responsables. El valor predeterminado es Asignada.

   • No asignada

   • Asignada

   • En curso

   • Completada

   • Rechazada

   • En pausa

   • Cancelada

7. Haga clic en Informe para elegir un informe que vaya a agregar a la tarea. El valor predeterminado es Ninguno, lo que significa que no se requiere ningún informe.

   Si hay un informe asignado a una tarea, el responsable debe enviar el informe antes de que pueda completarse la tarea.

8. Haga clic en Fecha de vencimiento para asignar la fecha y la hora de finalización de la tarea.

   Si no se selecciona, la fecha y la hora de vencimiento de la tarea será el día actual a las 23:59 h.

9. Introduzca una descripción para agregar instrucciones relativas a la tarea. Estos son los pasos para completar la tarea.

10. También tiene la opción de seleccionar una prioridad.

    • Ninguna

    • Baja

    • Media

    • Alta

    • Crítica

11. Haga clic en Crear.

    La tarea nueva se agrega a la lista de tareas de la misión actual.

El icono de tareas es, de manera predeterminada, un cuadrado morado para todas las etapas del progreso de una tarea, pero los propietarios de las misiones pueden ajustar los iconos de las tareas mediante la edición de la sesión del mapa o del mapa en el visor de mapas web para reflejar la etapa actual de la tarea. Para obtener más información sobre el estado de las tareas, consulte Estado de tarea.

Informes

Aunque las plantillas de informe de la misión disponibles aparecen en la pestaña Informes de los detalles de la misión, se envían y visualizan en la vista Analista de la misión. Los informes que admiten archivos adjuntos permiten agregar imágenes, archivos de audio o de vídeo al informe. Se puede acceder a los informes enviados con anterioridad a través del feed de Informes.

Nota:

Los informes de sensores que forman parte de la misión no están visibles y los analistas de la misión no los pueden enviar, ya que solo los envían usuarios de ArcGIS Mission Responder.

Enviar un informe

Para enviar un informe, lleve a cabo lo siguiente:

1. Haga clic en Informe en el panel Acciones.

   El panel se expande con diferentes formularios de informe y muestra sus respectivos iconos y descripciones.

2. Seleccione un tipo de informe de la lista.

   Como alternativa, haga clic en para volver a la lista de informes.

   El formulario del informe se abrirá. Los campos de informe variarán en función de cómo se haya creado el informe.

3. Seleccione Tipo de ubicación:

   1. Con Punto, haga clic en la herramienta de ubicación seguido de una ubicación del mapa para definir la ubicación del informe.

   2. Con Dirección, introduzca una dirección o nombre de lugar en Ubicación.

   Tras introducir el punto o la dirección, el icono de informe aparece en el mapa.

4. Especifique los campos necesarios y adicionales correspondientes al tipo de informe específico. Por ejemplo, un informe de resumen táctico incluirá los campos Asunto, Notas y Agregar archivos.

5. Haga clic en Enviar.

   El informe se envía y aparece en el mapa de la misión y en el feed de Informes.