任务

该任务工具提供了一种可供 Responder 用户与 Manager 用户之间就任务期间所执行的特定操作进行集中通信的方式。任务将由任务分析师在 Manager 中创建并分配给 Responder 用户以作为任务的一部分来履行。

任务工具由我的任务和任务详细信息屏幕组成，但也可包括报表（有关详细信息，请参阅下面的具有报表的任务）和地图交互的使用。

每个任务都有一个状态，创建该任务的任务分析师或执行该任务的 Responder 用户均可以更改该状态。默认情况下，任务在分配任务成员在之前将处于未分配状态，但是可以相应地更改为进行中、已暂停或已完成。

任务包含一些特定的细节，这些细节最初是在任务创建期间填充的，但稍后可由任务参与者进行编辑。创建任何任务所需的详细信息为名称、描述和位置。可选的详细信息是任务优先级和截止日期。

包含位置的每个任务都显示在地图上，以点表示。在地图上点击任务会打开任务详细信息 屏幕。

我的任务

Responder 用户可在我的任务屏幕（也称为“任务列表”）上查看和访问已分配给他们的任务。将仅显示未分配任务和已分配给他们的任务。已分配给其他任务成员的任务将不会出现在地图上或我的任务屏幕中。

在我的任务屏幕打开后，地图将自动缩放至任务范围，以显示所有已分配的任务并允许 Responder 用户在地图上查看它们。 我的任务屏幕还包括一个缩放至任务工具，以允许用户将地图直接缩放到列表中的任何任务。

任务将按时间顺序显示在列表上，最新时间显示在列表顶部。显示的每个任务都带有名称、任务负责人状况、优先级和截止日期，以及任务状况图标。任务优先级将被表示为低、中、高或严重，并以彩色条显示，以便在列表中进行识别。

在列表中点击任务时，该任务将在任务详细信息屏幕中打开。

任务详细信息

任务详细信息 屏幕显示有关在任务创建过程中包括的任务的所有信息，但也包含需要 Responder 用户填充的字段。

我的任务屏幕中给出的所有信息位于任务详细信息 屏幕顶部，包括任务名称、描述、任务负责人、任务类型、优先级、截止日期和任务创建者。任务描述由任务分析人员提供，仅在任务详细信息 屏幕中可见。

在此屏幕上，Responder 用户可以更改任务的状态、添加注释或添加附件。执行这些操作中的任何操作后，用户必须点击更新按钮才能保存更改。如果在进行更改后并在进行更新之前试图离开任务详细信息屏幕，则系统将显示一个对话框，询问用户是要保留还是放弃这些更改。

注:

任务状态和注释可以随意更改或编辑，但是在任务已更新后，便无法从任务中删除附件。

更改任务的状态

更改任务状态的操作只能从任务详细信息 屏幕进行。更改状态将更改任务在我的任务屏幕和任务地图上的显示方式。任务可以在状态之间随意更改。但是，已完成的任务将无法再次访问，并且不会再显示。这意味着将任务移入已完成状态并点击更新按钮将导致用户返回到我的任务屏幕并，从列表和任务地图中移除已完成的任务。

要更改任务的状态，请完成以下步骤：

打开任务的任务详细信息 屏幕。
点击编辑状态。
选择您要更改至的状态。
点击更新任务。

任务的状态图标将在任务屏幕和任务地图上同时更新。如果任务附加了报表，则已完成状态将不可用。（请参阅具有报表的任务。）

向任务添加注释

如果任务处于更新状态，则任务负责人或任务经理可将注释添加到任务中，任务分析师可在任务更新后看到这些注释。注释的字符数限制为 400 个，可以根据任务的需要以多种方式进行使用。

要将注释添加至任务，请完成以下步骤：

打开任务的任务详细信息 屏幕。
点击注释字段。
输入所需文本。
点击更新。

在将任务置于已完成状态之前可以编辑注释。

将附件附加到任务

可以将附件添加至任务，以满足任务的要求或提供有关任务的其他信息。可以使用设备的音频录制功能或相机获取附件，也可以从设备的图库中附加附件。受支持的文件类型如下：

音频文件：.amr、.m4a、.mp3、.ogg、.wav
图像文件：.jpeg、.jpg、.png
视频文件：.avi、.mov（H.264、H.265）、.mp4 和其他标准格式。

注:

可以根据需要附加和删除附件，直到任务已更新为止。更新后，附件照片将无法更改、替换或从任务中移除。

要将附件附加到任务，请完成以下步骤：

打开任务的任务详细信息 屏幕。
点击添加按钮。
选择媒体工具。
选择相机、图库或录制音频。
捕获或选择您的附件。
点击更新。

任务详细信息屏幕中随即显示附件。

具有报表的任务

在任务创建过程中，任务分析师可以选择要求提交报表才能完成任务。在这种情况下，任务的差异很小，因为该任务将包含与常规任务相同的所有工具和选项。但是，在提交报表之前，Responder 用户无法选择将任务置于已完成状态。

要在任务期间提交报告，请完成以下工作流：

打开任务详细信息 屏幕。
在“需要报告”字段中点击编辑按钮。
填充报告。这包括选择位置、填写所有必填字段，以及在可选字段中包含尽可能多的信息。
点击提交报表。
- 或者，可以在填充报告期间随时点击保存草稿。这将保存已输入的所有信息并返回“任务详细信息”屏幕，以稍后完成报告。

在提交报告后，将打开任务详细信息屏幕，从而允许用户继续处理任务，并在可以时更新或完成任务。

任务管理者功能

任务管理者现在有能力通过任务管理器向任务成员分配任务。任务是按地理位置划分的焦点型职责，现在可由任务管理者通过 Responder 用户进行分配并由任务成员完成。任务管理者可查看创建的任务并将其分配给其他成员。任务需要一个位置、一个任务名称和一个描述。还有其他选项可以用于分配任务成员、任务状态、优先级或截止日期，并让已分配的成员知道需要一份报表才能完成任务。

要被分配为任务管理者角色，该成员在组织门户中必须具有 Publisher 及以上的角色、Creator 或以上的用户类型。要创建任务，请完成以下步骤：

打开任务工具。
在标题字段中输入任务标题。
在描述字段中输入任务的描述。
使用位置选取器或使用设备位置指定位置
或者，分配成员或更改任务的状态、优先级、截止日期和截止时间值。
您还可以使用需要报表下拉菜单来选择您希望任务成员完成的报表。
单击创建。
您的任务将出现在任务地图和任务源中。

过滤任务

您可以根据以下字段过滤任务，以按创建者（仅限任务管理者）、负责人和优先级状态对任务进行组织。

要过滤任务，请完成以下步骤：

转至任务详细信息 面板。
单击过滤任务 图标。
单击应用。

任务源会根据您的选择进行更新，并将最新的任务显示在顶部。

要清除任务过滤器，请完成以下步骤：

转至任务详细信息 面板。
单击过滤任务 图标。
单击全部清除。
单击应用。

任务详细信息 面板将更新为显示对用户可见的所有任务。

任务管理者可以使用快速过滤器快速查看其创建或负责的任务。要使用快速过滤器，请完成以下步骤：

单击由我创建和/或由我负责。
再次单击上述选项之一可清除过滤器。

任务详细信息 面板将更新为显示对用户可见的所有任务。

对任务进行排序

对任务进行排序按钮可让您根据关键字段以及最新和最近的任务对任务进行排序。默认情况下，任务面板按最近更新的任务排序。

要对任务详细信息面板进行排序，请完成以下步骤：

转至任务详细信息 面板。
单击对任务进行排序 按钮。

随即显示排序菜单。
在排序菜单中单击一个关键字段：
- 已更新
- 分配给创建者（仅限任务管理者）
- 状态
- 优先级
- 截止日期
或者，选择排序方向。这将根据您选择作为排序依据的关键字段而变化。

随即更新“任务”面板。

将自己分配到任务

用户可以在 Responder 中将自己分配到处于未分配状态的任务。

要将自己分配到现有任务，请完成以下步骤：

在任务列表中，选择处于未分配状态的任务。
当任务详细信息打开时，选择未分配或分配给。
要将自己添加至任务，选择指派我。
分配给屏幕随即显示，并且用户将返回到任务视图。
完成任务。